Sulsel
Barruglobslunvestigasinews.my.id.
Untuk meningkatkan pelayanan kesehatan yang berkualitas, transparan dan sistematis kepada masyarakat atau pengguna layanan, maka UPTD Puskesmas Pancana menggelar Forum Komunikasi Publik ( FKP),dengan melibatkan Akademisi, Pemerhati kesehatan, media massa, lembaga kemasyarakatan, tokoh masyarakat, Pemuda, Kader Posyandu, dan pengguna layanan.
Kegiatan ini berlangsung di aula UPTD Puskesmas Pancana Desa Pancana Kecamatan Tanete Rilau Kabupaten Barru, Selasa (15/9/26).
Saat membuka kegiatan ini, Kepala UPTD Puskesmas Pancana Baharuddin, S.Kep.,Ns menyampaikan bahwa Forum Komunikasi Publik bertujuan untuk memoeroleh pemahaman serta solusi antara penyelenggara pelayanan kesehatan dan masyarakat, serta dialog membahas kebijakan dan mengevaluasi standar pelayanan. Ini untuk meningkatkan pelayanan yang berkualitas kepada masyarakat di wilayah kerja UPTD Puskesmas Pancana.
Dikatakan, standar pelayanan dari 24 sebelumnya menjadi 37 yang terbagi 14 komponen, 6 komponen terkait dengan proses penyampaian pelayanan (service delivery) dan 8 komponen standar pelayanan yang terkait dengan proses pelayanan pengelolaan pelayanan (manufacturing).
“Masalah kesehatan bukan persoalan pada orang kesehatan saja tapi harus melibatkan lintas sektor dan terus berkalobarasi dengan stakeholder, karena pelayanan di Puskesmas adalah pelayanan publik. Olehnya karena itu,kader dan masyarakat disetiap dusun harus melaporkan persoalan yang mungkin terlewatkan oleh petugas kesehatan,”jelas Baharuddin.
Selain itu, KTU Puskesmas Pancana Halal, SKM.,M.Adm.Kes., juga menyampaikan bahwa ada dua pelayanan yang menjadi prioritas yaitu pelayanan didalam gedung dan diluar gedung, artinya pelayanan diluar gedung adalah pelayanan masyarakat yang mungkin belum tersentuh dan terkendala datang ke Puskesmas untuk berobat sehingga wajib didatangi. Sedangkan pelayanan di gedung adalah pelayanan 24 jam non stop dengan kesiapan tugas tenaga medis.
“Pelayanan kesehatan merupakan pelayanan publik yang harus terus ditingkatkan dengan berbagai inovasi dalam meningkatkan kualitas dan memberi kepuasan bagi pasien maupun pengguna layanan,” kata Halal.
Turut hadir pada kegiatan ini,diantaranya Perwakilan pemerintah Desa, Babinsa, Bhabinkamtibmas Desa Pancana, Akademisi, Media, LSM, dan undangan lainnya.
(Jumardin/ glb).
About the Author
